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新2足球贴士网(www.hgbbs.vip):中国用家投诉 iPhone 不附充电器 工信部:消费者自行选择购买与否

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相信 Apple 用家都知道,苹果以「环保」为由,从 iPhone 12 开始便购买手机都不附充器,引来好些用家不满。日前有中国网民在人民网「领导留言板」投诉,认为手机厂商这个做法会增加消费者购买成本,结果中国工信部回应,认为手机厂商不配充电器的问题。

  • 有中国网民在人民网「领导留言板」投诉手机不附充电器
  • 网民希望工信部能够保护好消费者的合法权益
  • 中国工信部回应,认为手机厂商不配充电器的问题

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据内地媒体报道,上个月有内地网民在人民网的「领导留言板」上留言,指部分手机厂商打着环保名义,在出售手机时不附充电器,既增加消费者购买成本,又浪费消费者的选购时间和精力,希望工信部能够保护好消费者的合法权益。

随后工信部回复了这条留言,表示:「厂商在保障消费者的知情权和自主选择权的前提下,自行制定营销策略,在宣传销售时、产品包装及清单上明确告知消费者产品及随附材料,由消费者自行选择购买与否。当前,一些厂商没有按照惯例附加充电器,打破了消费者的惯性思维,如苹果、三星等,也有同时发售不带充电器和带有充电器的两个版本的情况,如小米,均符合消费者意思自治原则,另一方面因该问题不涉及人身健康和生命财产安全等,消费者个体需求差异大,行业管理可行性还需进一步研究。」

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据内地媒体的解读,中国工信部的意思是,充电器这东西人人需求不同,不能一概而论,只要厂商提前告知了消费者,就没问题。言下之意,就是工信部不会理会苹果不附充电器这件事,只能呼吁厂商修正营销策略,把消费者利益、环保与赚钱之间的关系处理好。

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Source:网易


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